Bezplatná výmena tovaru do 30 dní
Zistili ste po prevzatí tovaru, že Vám nepasuje na Váš model? Veľmi nás to mrzí. Pokúsime sa Vám reklamáciu aspoň čo najviac zjednodušiť.
Výmena je možná len pri zakúpení položky "Bezplatná výmena tovaru do 30 dní" pri nákupe.
✔ Reklamácie vybavíme do 2-3 pracovných dní od obdržania tovaru.
✔ Doprava k nám aj Vám zadarmo.
✔ Do 30 dní od prevzatia tovaru.
✔ Obal výrobku môže byť mechanicky poškodený, tovar nemusíte vracať v pôvodnom obale.
✔ Tovar musí byť nepoužitý a čistý.
Ako reklamovať tovar ?
- Vyplňte jednoduchý reklamačný formulár nižšie.
- V prípade potreby, otázok a nejasností sa v pracovné dni ozveme do 48 hodín a dohodneme sa na detailoch reklamácie
- Dôkladným zabalením zamedzíte poškodeniu počas prepravy. Ideálne ho zabaľte do pôvodného obalu. Tovar odporúčame poslať cez:
- Packeta.sk - tovar zabaľte spolu s dokladom o kúpe (faktúra) a odovzdajte na výdajnom mieste Packeta.sk (nie Z-BOX) ako spätnú zásielku s kódom 97059416. Všetko potrebné už zariadi obsluha na pobočke. Vyžiadajte si od obsluhy potvrdenie o zaslaní balíčka.
- Osobne spolu s dokladom o kúpe (faktúra) na výdajnom mieste Filip Trade Company s.r.o., Kragujevská 1(Budova Printio), 010 01, Žilina, Po-Pia od 9:00 do 16:00.
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene v doplnení niektorých zákonov. Viac informácii nájdete tu.